Sí, si pides a tiempo. Fechas recomendadas para recibir antes de Navidad:

• Regiones: pide hasta el 1 de diciembre
• Región Metropolitana: hasta el 5 de diciembre
• Retiro en Talca: hasta el 13 de diciembre

Producimos en 3 a 5 días hábiles desde que apruebas tu diseño. En temporada alta puede tardar hasta 5 días hábiles más, así que te recomendamos pedir con tiempo y aprobar tu diseño apenas te llegue. Si estás en Arica y Parinacota, Aysén o Magallanes, pide lo antes posible: el envío a esas zonas tarda más.

Productos personalizados: te enviamos el diseño en 24-48 horas y, cuando lo apruebas, lo producimos en 3 a 5 días hábiles. Productos no personalizados: siguiente día hábil. Luego los enviamos con Blue Express, con seguimiento directo a tu correo.

Una vez despachado, el tiempo de envío depende de tu zona:

• Santiago urbano: 1 a 3 días hábiles
• Capitales regionales: 2 a 5 días hábiles
• Comunas regionales alejadas: 2 a 8 días hábiles
• Arica y Parinacota, Aysén y Magallanes: 5 a 14 días hábiles

✦ Navidad: en temporada alta la producción puede tardar hasta 5 días hábiles más. Para recibir antes de Navidad, te recomendamos pedir hasta el 1 dic (regiones), el 5 dic (RM) o el 13 dic (retiro en Talca).

Sí. Respondemos si hay un problema con la calidad del grabado o una falla de fábrica: lo resolvemos sin costo para ti. El grabado tiene 3 años de garantía.

Si después de varios intentos no logramos que el diseño te guste, puedes pedir el reembolso completo antes de que tu pedido pase a producción.

No. Trabajamos con acero quirúrgico hipoalergénico y resistente al agua, baño en oro PVD y plata 925: materiales de calidad real, no de fantasía. Además, tu grabado tiene 3 años de garantía: si algo falla, lo resolvemos sin costo para ti.

Trabajamos con acero quirúrgico, baño en oro PVD y plata 925. Son materiales de calidad real, no de fantasía: hipoalergénicos y resistentes al agua.

Aceptamos todos los medios de pago: débito, crédito y transferencia, a través de Webpay y Mercado Pago.

Sí, enviamos a todo Chile con seguimiento de Blue Express. El envío es gratis en compras desde $23.000 CLP. Si estás en Talca, puedes retirar tu pedido sin costo en nuestra oficina.

Si tu producto llega con una falla de fábrica o un problema de calidad en el grabado, lo resolvemos.

Antes de producir, puedes pedir el reembolso completo si no logramos que el diseño te guste. Una vez producido, no aceptamos devoluciones porque el diseño no te haya gustado, ya que cada pieza se hace a tu medida.

Sí. No grabamos nada sin tu confirmación previa del diseño.

Sí. Somos Mikora Group SPA, RUT 78.127.288-4, y cumplimos con todos los requisitos del Servicio de Impuestos Internos y patente comercial en nuestra oficina.

Sí. Todos los pedidos de MIKORA llegan listos para regalar, con un empaque especial pensado para ese momento.

Sí. Apenas despachamos tu pedido, te llega un correo con el número de seguimiento para que puedas rastrearlo directamente con Blue Express.