Preguntas Frecuentes

Todos los envíos se hacen con Blue Express. Nos tomamos entre 24 y 48 horas hábiles en preparar tu pedido, según la demanda. Luego:

• Talca: llega en máximo 48 horas
• Resto de Chile: entre 3 a 6 días hábiles
• Isla de Pascua: hasta 15 días hábiles

¡Sí!

• En Talca, el envío es gratis, sin monto mínimo.

• En el resto del país, es gratis por compras sobre $29.990 CLP

Hacemos seguimiento de todos los pedidos y te mantenemos informada. Si hay un retraso con Blue Express, lo gestionamos para que tu pedido llegue lo antes posible.

Además, contamos con una garantía especial:

🎉 ¿Qué pasa si mi pedido llega tarde? (GARANTÍA ESPECIAL)

En MIKORA creemos que la espera no debería venir sin cariño.

Si tu pedido se retrasa más de 2 días hábiles sobre el plazo estimado, activamos nuestra garantía “Llegó tarde, llegó con regalito”.

Eso significa que te enviaremos un regalo sorpresa junto a tu compra o en un segundo envío.

¿Cómo se activa? Solo escríbenos por Instagram o WhatsApp con tu número de pedido y lo gestionamos contigo 💜

Todas nuestras joyas son de acero inoxidable premium, lo que significa que no se oxidan, no cambian de color y resisten el agua. Son perfectas para uso diario.

Puedes pagar con Mercado Pago (hasta 3 cuotas sin interés), Venti o Flow. Todos los métodos son seguros y rápidos.

Al finalizar la compra, recibirás un correo de confirmación con todos los detalles. Si no lo ves en unos minutos, revisa tu bandeja de spam o escríbenos por Instagram o WhatsApp.

Sí. Apenas tu pedido sea despachado por Blue Express, recibirás un código de seguimiento para ver el estado de tu entrega en tiempo real.

Contamos con una garantía de 30 días si el producto recibido no corresponde a lo que se prometió, como error de modelo o falla. En ese caso, lo solucionamos sin costo para ti.

Sí. Todas las joyas MiKora vienen con empaque lindo y listo para regalar. Si quieres incluir una dedicatoria, puedes dejarla en las notas al momento de comprar.

Por ahora somos una tienda 100% online, pero si estás en Talca, el envío es gratis y rápido, como si pasaras a buscarlo tú misma.