







Cómo Funciona
De tu foto a una joya o llavero para siempre, en 3 simples pasos.
Algunas ideas de lo que puedes grabar:
NO GRABAMOS NADA SIN LA CONFIRMACIĆN PREVIA DEL CLIENTE.
1
Sube tu foto
Elige una foto de tu mascota, ser querido o captura de pantalla de tu idea.
2
Preparamos el diseƱo
Nuestro equipo transforma la foto en un diseƱo de grabado y se ajusta hasta que te encante.
3
Confirmas & Grabamos
No grabamos nada sin tu confirmación del diseño. Una vez confirmado se graba.
¿Por Qué Elegir MIKORA?
Cada cliente nos importa mucho.
Empaque
DiseƱo
Confirmación
Durabilidad
GarantĆa
EnvĆo
ĀæTienes dudas? AquĆ te respondemos
Todo lo que necesitas saber antes de comprar tu joya personalizada.
¿CuÔnto tarda mi pedido?
Producimos tu pedido en 4 a 7 dĆas hĆ”biles y lo enviamos con Blue Express, con seguimiento directo a tu correo.
El tiempo de envĆo depende de tu región: en capitales de región llega en 2 a 4 dĆas, y en zonas extremas puede tomar entre 4 y 7 dĆas hĆ”biles.
ĀæPuedo retirar mi pedido en tienda?
SĆ. Si estĆ”s en Talca, puedes retirar tu pedido sin costo en nuestra oficina.
ĀæTienen garantĆa?
SĆ, todos nuestros productos tienen 3 aƱos de garantĆa ante cualquier fallo de fĆ”brica o problema con tu grabado. Siempre te vamos a responder.
ĀæEl grabado se puede borrar con el tiempo?
No. Nuestro grabado es de alta calidad y precisión, hecho para durar. Si tuvieras algĆŗn problema, puedes usar tu garantĆa de 3 aƱos y lo resolvemos sin costo para ti.
¿Con qué materiales trabajan?
Trabajamos con acero quirĆŗrgico, baƱo en oro PVD y plata 925. Son materiales de calidad real, no de fantasĆa: hipoalergĆ©nicos y resistentes al agua.
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos todos los medios de pago: dƩbito, crƩdito y transferencia, a travƩs de Webpay y Mercado Pago.
ĀæHacen envĆos a todo Chile?
SĆ, enviamos a todo Chile. El envĆo es gratis en compras desde $25.000 CLP.
ĀæSe aceptan cambios o devoluciones?
SĆ, pero solo si el producto llega con un defecto de fĆ”brica. No se aceptan devoluciones de pedidos cuyo diseƱo fue aprobado previamente por el cliente.
¿Confirman el diseño antes de grabar?
SĆ. No grabamos nada sin tu confirmación previa del diseƱo.
ĀæSon una empresa fiable?
SĆ. Somos Mikora Group SPA, RUT 78.127.288-4, y cumplimos con todos los requisitos del Servicio de Impuestos Internos y patente comercial en nuestra oficina.
ĀæSe puede pedir para regalo?
SĆ. Todos los pedidos de MIKORA llegan listos para regalar, con un empaque especial pensado para ese momento.
ĀæPuedo hacer seguimiento de mi pedido?
SĆ. Apenas despachamos tu pedido, te llega un correo con el nĆŗmero de seguimiento para que puedas rastrearlo directamente con Blue Express.

