









Cómo Funciona
De tu foto a una joya o llavero para siempre, en 3 simples pasos.
Algunas ideas de lo que puedes grabar:
NO GRABAMOS NADA SIN LA CONFIRMACIÓN PREVIA DEL CLIENTE.
1
Sube tu foto
Elige una foto de tu mascota, ser querido o captura de pantalla de tu idea.
2
Preparamos el diseño
Nuestro equipo transforma la foto en un diseño de grabado y se ajusta hasta que te encante.
3
Confirmas & Grabamos
No grabamos nada sin tu confirmación del diseño. Una vez confirmado se graba.
¿Por Qué Elegir MIKORA?
Cada cliente nos importa mucho.
Empaque
Diseño
Confirmación
Durabilidad
Garantía
Envío
¿Tienes dudas? Aquí te respondemos
Todo lo que necesitas saber antes de comprar tu joya personalizada.
¿Cuánto tarda mi pedido?
Producimos tu pedido en 4 a 7 días hábiles y lo enviamos con Blue Express, con seguimiento directo a tu correo.
El tiempo de envío depende de tu región: en capitales de región llega en 2 a 4 días, y en zonas extremas puede tomar entre 4 y 7 días hábiles.
¿Puedo retirar mi pedido en tienda?
Sí. Si estás en Talca, puedes retirar tu pedido sin costo en nuestra oficina.
¿Tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos tienen 3 años de garantía ante cualquier fallo de fábrica o problema con tu grabado. Siempre te vamos a responder.
¿El grabado se puede borrar con el tiempo?
No. Nuestro grabado es de alta calidad y precisión, hecho para durar. Si tuvieras algún problema, puedes usar tu garantía de 3 años y lo resolvemos sin costo para ti.
¿Con qué materiales trabajan?
Trabajamos con acero quirúrgico, baño en oro PVD y plata 925. Son materiales de calidad real, no de fantasía: hipoalergénicos y resistentes al agua.
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos todos los medios de pago: débito, crédito y transferencia, a través de Webpay y Mercado Pago.
¿Hacen envíos a todo Chile?
Sí, enviamos a todo Chile. El envío es gratis en compras desde $25.000 CLP.
¿Se aceptan cambios o devoluciones?
Sí, pero solo si el producto llega con un defecto de fábrica. No se aceptan devoluciones de pedidos cuyo diseño fue aprobado previamente por el cliente.
¿Confirman el diseño antes de grabar?
Sí. No grabamos nada sin tu confirmación previa del diseño.
¿Son una empresa fiable?
Sí. Somos Mikora Group SPA, RUT 78.127.288-4, y cumplimos con todos los requisitos del Servicio de Impuestos Internos y patente comercial en nuestra oficina.
¿Se puede pedir para regalo?
Sí. Todos los pedidos de MIKORA llegan listos para regalar, con un empaque especial pensado para ese momento.
¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Sí. Apenas despachamos tu pedido, te llega un correo con el número de seguimiento para que puedas rastrearlo directamente con Blue Express.

