En Mikora somos una pyme chilena con corazón español ✨. Todos los pedidos los preparo yo misma (Miri) con dedicación y mucho amor, así que te pido un poquito de paciencia en los días de alta demanda (San Valentín, Día de la madre, Cyber Monday, Black Friday, Navidad...) 💫.

Los tiempos de entrega dependen de la región en la que vivas y comienzan una vez preparado el pedido el cual estará listo en 24-48h hábiles generalmente:

• Región Metropolitana y regiones cercanas (Valparaíso, O’Higgins, Maule, Ñuble, Biobío): entre 2 y 5 días hábiles.
  
• Norte de Chile (Arica, Tarapacá, Antofagasta, Atacama, Coquimbo): entre 3 y 8 días hábiles.
  
• Australes y zonas extremas (Aysén, Magallanes, Los Lagos rurales): entre 9 y 16 días hábiles.
  

👉 Estos plazos son estimados y pueden variar según la empresa de transporte y las condiciones de tu comuna. Apenas tu pedido salga en camino, recibirás un whatsapp/correo con el número de seguimiento 🌸.

Gracias por apoyar un proyecto pequeño como Mikora 🌙💛. Cada compra significa confianza en un trabajo hecho a mano, con propósito y mucha magia ✨.

✨ Garantía y cambios en Mikora

En Mikora cuidamos mucho cada pieza y cada caja ritual que preparamos 🌙💛. Queremos que vivas una experiencia mágica desde el primer momento, por eso todos nuestros productos tienen garantía.

• Producto defectuoso al llegar: si tu pedido llegó con algún defecto o daño, puedes solicitar un cambio sin costo. Solo escríbenos dentro de los 7 días posteriores a la entrega y lo solucionamos ✨.
  
• Cambio voluntario por otro producto: si quieres cambiar tu producto por otro modelo o diseño, puedes hacerlo dentro de los 10 días posteriores a la entrega. En este caso, el costo del envío corre por parte del cliente.
  
• Producto dañado dentro de los 30 días: si tu producto se rompió dentro del primer mes, envíanos fotos para evaluar el caso. Si corresponde, te enviaremos un reemplazo 🌸.
  

🔮 Importante:

• No realizamos devoluciones de dinero, solo cambios por otros productos de nuestra tienda.
  
• Para poder gestionar cualquier cambio, el producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste (sin uso, con su empaque original y accesorios).
  

Gracias por tu comprensión y por apoyar una pyme hecha con amor y propósito 💫.